冷链物流行业正处于一种矛盾情形之中，一方面外界对其爆发潜力予以看好，另一方面从业者所体会到的却是实际增长较为平缓以及成本方面存在压力，这样的反差致使众多企业只好重新去审视自身的生存策略。

市场需求的悄然转变

曾经，在过去的几年当中，餐饮连锁企业身为冷链物流服务的主要客户，贡献出了占比相当大的营收。然而，当下，这块传统业务正处于收缩态势。许多公司里，餐饮客户的营收占比已经从高位显著地下滑了。

被替代的是一些新兴零售业态的旺盛需求，以会员制商店作为代表的零售渠道，因销售增长迅猛异常，对冷链配送服务方面的需求持续放量，从而成为了物流公司全新的业务支柱，这一转变清晰明了地反映出了消费市场的变化。

行业增长的真实曲线

外界常常有表明这样一种观点的情况，认为冷链物流很快就要迎来高速增长的时期 。然而呢，那些深耕在行业里面多年的管理者们却是持有不一样的看法 。他们凭借实际运营所获得的数据表明说，行业一直是存在着增长的情况的，不过增长曲线比较平缓 。

源于经济传导的滞后效应，呈现出这般平缓的增长态势。在上游产业遭受影响之际将其牵连其中，波及需耗费一段时间才能够抵达消费端以及与之配套的物流服务环节。因而，行业复苏的节奏于此往往会迟缓些许，这同样是企业针对那短期增长持高度审慎态度的缘由所在。

成本高企与巨头入局

冷链运营的成本明显高于普通物流，这主要源于持续的温控能耗，源于专用设备投入，源于更高的人力要求。高成本门槛致使诸多中小型企业难以持续开展经营活动。

快递行业的那些巨头们，靠着在残酷价格战里磨炼出的精细化成本控制能力，纷纷踏入这一领域。它们借助大规模的网络布局，达成集拼共配，有效地把运营成本给摊薄了，并且改变了行业的竞争格局。

技术驱动的行业升级

巨头们进入，这一行为不仅带来了资本，而且进一步加速了技术朝着整个行业进行渗透。物联网、区块链溯源、全程数字化温控等这些事物，已然不再只是概念，而是实实在在变成了能够提升服务质量的有效办法。

举例来说，当下客户能够借助手机应用，实时查询冷链货物所处位置以及温度，其便捷程度如同查询普通快递那般。此类技术的广泛运用，显著提高了行业的服务标准以及透明度，然而同时也针对企业的资金以及技术实力提出了更为严苛的要求。

网络化企业的规模效应

面对市场当中所涌现出来的小批量以及多批次的零担需求，传统的单点冷链服务商是很难进行高效承接的，这类业务对服务商有着要求，要求服务商拥有广泛且密集的配送网络，凭借这个配送网络来实现货物的集拼，从而降低单票成本。

就如同中通、京东、顺丰这般的全国性网络企业，恰恰是具备着这种优势的。它们是能够去整合那些零散订单的，它们是可以优化线路的，它们能借助规模效应把原本不经济的零担业务变得可行起来，进而开拓出了新的市场空间。

新业务方向的探索与投入

处于行业领先地位的企业并未停留在传统的B端市场，它们正踊跃探寻多元化的增长途径。从进口生鲜开始，到预制菜配送，再到农产品上行，新的业务机遇不断凸显出来。

有一些企业，甚至推出了面向个人消费者的“冷链特惠件”服务，试图去撬动C端市场。尽管现阶段规模是有限的，然而这些举措却表明，头部的公司正积极地努力致力于补齐行业那存在的短板，去构建更为完整的服务体系。

您觉得，在往后的两三年当中，是那种行业巨头相互整合后所释放出的规模效应更有能力去主导冷链物流这个市场呢，还是那些具备专业化特质、有着区域化特征的中小规模服务商能够依靠自身的灵活性以及在特定领域之中的深入耕耘从而寻找到属于自己的生存立足空间呢？欢迎您把自己的看法分享出来，要是您感觉这样的分析能够带来启发，也烦请点个赞给予支持。